Wszystkie informacje można znaleźć w helpie:
http://resources.arcgis.com/en/help/main/10.2/
Poniżej krok po kroku, sposób pobrania oprogramowania w wersji testowej (60 dniowej). Instalator należy pobrać i uruchomić. Program sam rozpozna czy zainstalowana jest wcześniejsza wersja 10.1 i automatycznie zaktualizuje ją.